A dupla sertaneja Cai na Água e Sai Nadando é muito famosa na sua cidade Janaúba. Com o objetivo de expandir os horizontes e conquistar novos fãs, a dupla resolveu se aventurar em outras cidades e estados brasileiros. Na saga de conquistar o público, Cai na Água e seu parceiro Sai Nadando experimentam diversas situações que os tornam especialistas em excelência no atendimento.

“Em Terra de Atendimento, Quem Tem Excelência é Rei”. É com essa máxima que a dupla sertaneja leva para o público a reflexão sobre a importância de cativar, surpreender e transformar seus clientes em verdadeiros fãs.

Transformar clientes em fãs é o grande desafio das empresas nos dias atuais. O aumento da concorrência aliada com a falta de fidelidade dos clientes tem transformado o atendimento cada vez mais no grande trunfo de qualquer empresa em qualquer seguimento para sobreviver no mercado.

Uma das mensagens que a dupla passa para o público é que encantar o cliente não é dar brindes e descontos, e sim atendê-lo com eficiência.